GIC Brasil lleva más de dos décadas trabajando para crear y desarrollar tecnología humanizada para el comercio minorista. La empresa fue fundada por el emprendedor Irineu Fernandes, que dedicó cinco décadas de su carrera profesional a la consultoría de innovación para empresas de tecnología y comercio minorista en general, hasta que creó su propia empresa, actualmente líder en el segmento de automatización de operaciones en tiendas físicas y etapas de comercio electrónico. GIC Brasil nació para transformar vidas. Corría el año 2001. El comercio minorista de alimentación entraba en un nuevo siglo con nuevos retos. Así nació la empresa de innovación y tecnología, con la inspiración de ver evolucionar a personas y empresas a través de sus soluciones tecnológicas y su participación en el mundo. Desde el principio, se centró en supermercados y mayoristas. Llegó a tener 2022 tiendas en Brasil, Colombia, Panamá y Angola. En los últimos años, la empresa ha sido solicitada por otros segmentos minoristas que necesitan organizarse, mejorar la productividad y el servicio al cliente. GIC Brasil trabaja en estrecha colaboración con los clientes para descubrir sus necesidades y crear herramientas de gestión automatizada, revolucionando la forma de operar de los minoristas y la experiencia de compra de los consumidores. El momento de la compra tiene que ser sencillo, eficaz y humanizado. La tecnología interviene para alcanzar estos objetivos. Para desarrollar las soluciones de mercado que ofrece, la empresa creó el GIC Lab, un laboratorio de innovación, investigación y desarrollo. El laboratorio crea y estructura soluciones utilizando conceptos modernos de Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT), Aprendizaje Automático y Visión por Ordenador. El éxito de ventas y la rentabilidad dependen de la capacidad de integrar tecnologías. A pesar de ser una empresa de tecnología e innovación, GIC es esencialmente una empresa de personas. El capital humano de una empresa es el activo más importante para una empresa tecnológica, como suele decir su fundador. Los resultados son consecuencia directa de los conocimientos técnicos, las habilidades, el comportamiento, las competencias y la empatía de nuestros empleados. Nuestros valores sustentan el propósito de transformar la experiencia de compra en el comercio minorista. Hoy, como Presidente del Consejo de Administración, Fernandes participa en las cuestiones estratégicas de la empresa y en su expansión internacional. También ha sido invitado a dar charlas sobre la evolución y el futuro del comercio minorista en Brasil y en los países latinoamericanos. Es autor del libro Os Rumos do Varejo no Século XXI – Pandemia e Transformação (Los rumbos del comercio minorista en el siglo XXI – Pandemia y transformación), que presenta la historia reciente del comercio minorista en el continente y en el mundo, ofrece recomendaciones para la gestión y mira hacia el futuro. “Además de presentar los principales aspectos de la transición histórica del comercio y cómo las operaciones deben prestar atención a cada etapa de sus procesos, Irineu Fernandes esboza un escenario de evolución para las próximas décadas”, escribe João Carlos de Oliveira, presidente de GS1 Brasil – Asociación Brasileña de Automatización y ex presidente de la Asociación Brasileña de Supermercados (ABRAS), en el prólogo del libro. Gran parte de lo que Fernandes ha construido se remonta a su experiencia profesional y vital desde muy joven. Un empresario visionario que decidió mejorar y cambiar la forma de operar del comercio minorista.
El empresario nació en una granja de la ciudad de São Roque, en el interior de São Paulo. Desde muy joven, trabajó en la agricultura familiar y comercializó productos. Su sueño de trabajar en IBM le llevó a la tecnología, en las principales empresas del sector. De niño, su primer contacto con el comercio minorista fue para ayudar a su madre, que era confitera. Fernandes viajaba a caballo con una bolsa de doble asa colgada al pecho para traer la mercancía. En la venta, cogía los productos de la lista de su madre y se los entregaba al propietario del comercio, que anotaba los precios en un cuaderno. El pago se hacía mensualmente. Hoy, el empresario recuerda cómo la confianza es la base del comercio minorista y de todas las relaciones. También recuerda que los conceptos modernos como el comprador, la autofacturación y otros ya existían en la práctica en el pasado, con las condiciones de la época, que se han mejorado con el avance de la tecnología.
