O Assaí Atacadista, rede brasileira de atacado de autosserviço (cash & carry) do grupo francês Casino, presente em 23 estados do Brasil com 269 lojas. Em 2011 procurou a GIC para automatizar suas lojas físicas com o RUB, solução para gestão de operação de lojas, com o objetivo de melhorar cada vez mais a experiência do consumidor.
A Implantação da solução deu suporte à operação da loja e otimizou o fluxo de trabalho por meio da automação de tarefas que antes eram manuais, o que refletiu no aumento da produtividade dos colaboradores e uma gestão mais eficiente da operação.
Antes do uso do RUB, eram necessárias de quatro a seis horas para verificar as divergências das etiquetas. Com a ferramenta, o tempo para essa averiguação passou para menos de duas horas, e os indicadores de etiquetas desatualizadas caíram de 28,5% para 4,2%.
Em apenas 4 meses após a implantação da solução, os níveis de ruptura (falta de produto na gôndola) caíram da média de 18% para 4,5%.
Todos esses ganhos refletem no dia a dia do colaborador, que trabalha mais satisfeito e tem mais tempo para se dedicar ao cliente. Desde então, a performance do Assaí só vem se aperfeiçoando ao longo dos 12 anos de parceria com a GIC.
A rede encontrou no RUB, uma solução capaz de acompanhar seu crescimento expressivo, organizar melhor as lojas e aperfeiçoar o atendimento ao cliente final. A tecnologia GIC abriu horizontes de eficiência, rentabilidade e satisfação do consumidor.
A GIC tem orgulho de fazer parte da história de sucesso desta grande corporação.