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Assaí redujo los agotados de 18% al 4,5% en ocho meses, con la solución RUB

Assaí Atacadista es una cadena brasilera de cash&carry del Grupo francés Casino, presente en 23 estados de Brasil con 269 tiendas. En 2011, buscó a GIC para automatizar sus tiendas físicas con RUB; solución desarrollada  para administrar la operación de las tiendas en el área de ventas, el principal objetivo era mejorar cada vez más, la experiencia del consumidor. 

La implementación de la solución RUB le dio soporte a la operación de la tienda y optimizó el flujo de trabajo por medio de la automatización de tareas que eran manuales, como consecuencia se obtuvo el aumento de la productividad de los colaboradores y una gestión más eficiente de la operación. 

Antes del uso de RUB, eran necesarias de cuatro a seis horas para verificar las divergencias de precios. Con la herramienta, el tiempo para esa consulta se redujo a menos de dos horas y los indicadores de etiquetas desactualizadas, cayeron de 28,5% al 4,2%.

En tan solo 4 meses después de la implementación de la solución, los niveles de agotados en  góndolas  disminuyeron en promedio del 18% al 4,5%.

Todas esas ganancias se reflejan en el día a día del colaborador, que trabaja más satisfecho y tiene más tiempo para dedicarse al cliente. Por más de 12 años de alianza entre GIC y Assaí ha traído para la cadena mejoras notablementes.   

Assí encontró en RUB, una solución capaz de acompañar su crecimiento acelerado, organizar mejor las tiendas y mejorar su servicio al cliente. La tecnología GIC abrió horizontes de eficiencia, rentabilidad y satisfacción del consumidor. 

GIC se siente orgulloso de ser parte de la historia de éxito de esa gran empresa. 

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