Sempre fui muito ligado a esportes, já pratiquei artes marciais, esportes de equipe, esportes radicais, etc…. e há aproximadamente 3 anos sou praticante de triathlon.
Uma das coisas que mais me encantou neste esporte é que caso você queira ter bons resultados, não adianta ter sorte, dar um sprint final no ultimo quilometro de prova e levar o troféu de primeiro colocado. É necessário muita disciplina, horas e horas de treinos e aperfeiçoamentos nas três modalidades: natação, ciclismo e corrida. Ainda me considero um iniciante, mas sou muito dedicado nos treinos e adoro fazer provas para me testar fisicamente, emocionalmente e mentalmente.
Quando comecei a participar das provas, ia para a área de transição (local onde fica todo seu equipamento para que você possa se preparar para trocar de modalidade) e via os mais diferentes equipamentos e atletas. As bicicletas de triathlon não são tão populares assim, algumas podem custar até cem mil reais. Além disso, via os biotipos dos atletas magérrimos (nunca fui muito magro, ao contrário, sempre fui bem troncudo) e ficava imaginando quão difícil seria alcançar o nível desses caras… me parecia algo impossível.
Pois bem, ao final das provas, via que minha posição era boa, estava entre os 10% que chegam na frente. Em minha categoria, de 35 a 40 anos, não muito raramente chego entre os três primeiros. E ficava vendo os caras que tinham as bikes maravilhosas ou que eram esguios chegarem bem depois de mim.
Seria algum milagre? Na verdade não. Isso é apenas o reflexo de um trabalho duro, realizado diariamente, dedicado, focado… muitas vezes bem chato. Agora você pode estar se perguntando: o que isso tem a ver com o varejo? Na verdade, não tem a ver só com o varejo, mas com a administração como um todo.
Frequentemente, vemos uma propaganda de uma solução maravilhosa, que resolve todos os problemas cobrando valores exorbitantes. Então o administrador da empresa faz o possível para implantar e dizer que está alinhado com a tecnologia mais avançada, assim acha que está fazendo a melhor escolha para seu negócio e atendendo seus clientes com excelência, certo? Na verdade, nem tão certo assim!
Muitas vezes, tecnologias inteligentes feitas no Brasil podem ser muito mais eficientes que outras mais caras e importadas. Grandes varejistas vão buscar soluções no exterior (feiras, exposições, etc…), pagam muito por elas e ao final percebem que não são aderentes ao processo que possuem em suas lojas, não creio muito nestas soluções mágicas!
Alterar um processo não é tão fácil quanto virar uma chave, é preciso muito treino, dedicação e acompanhamento por parte de todos os envolvidos.
Agora, imagine uma solução que apenas automatize os processos já existentes, conferindo-lhes mais precisão, velocidade, aderência de informações e como consequência, barateie o custo da operação, pois não altera em nada o processo já existente, apenas agrega valores.
A solução RUB é simples, pode ser comprada por um preço justo e não altera nenhuma das funções da loja, apenas otimiza todas as funções de operação, dando riqueza de informações aos gestores e poder para quem trabalha no chão de loja.
Creio em soluções que venham para facilitar a vida de maneira efetiva, que assim como meus treinos, são praticados diariamente, sem grandes milagres, sem investimentos milionários em soluções que são criadas por pessoas que não conhecem o varejo brasileiro tão bem assim. Na minha opinião, os processos existentes, assim como no triathlon, não serão alterados. Ganha quem tiver a maior dedicação a realizar diariamente suas funções, aplicar ferramentas simples e eficazes e agir com competência na operação para atender cada vez melhor seus clientes.
E aí…. vamos treinar diariamente e correr rumo ao sucesso?